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企業(yè)動態(tài)

打破商業(yè)壁壘 提升用戶體驗

2019-12-03


從"用上電""用好電"向"用好能"轉(zhuǎn)變

談起對泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的理解,閆華光認為,泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的核心是"廣泛互聯(lián)",不只是電網(wǎng)內(nèi)部信息的互聯(lián),更是要延伸到用戶內(nèi)部,將工業(yè)、企業(yè)、公共樓宇、居民家庭的用能設(shè)備與電網(wǎng)系統(tǒng)相連接,打通"最后一公里",為用戶創(chuàng)造更多價值,為未來用戶和電網(wǎng)互動打下良好基礎(chǔ)。

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業(yè)內(nèi)人士普遍認為,在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中,綜合能源服務將會成為重要的應用領(lǐng)域。從基礎(chǔ)設(shè)施看,泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將各方用戶及設(shè)備廣泛連接起來,將為綜合能源服務開辟廣闊的"藍海空間"。"綜合能源服務為用戶提供冷熱電終端一體化供能設(shè)施,并由專業(yè)的服務公司來運作。綜合能源系統(tǒng)還盡量使用分布式清潔能源和多能互補,可以最大化消納本地清潔能源,不存在清潔能源容量傳輸問題、通道問題、運行調(diào)度問題等。
但是閆華光也表示,不同用戶所需要的綜合能源服務方式也有所差異,一定要因地制宜,對癥下藥。例如國家電網(wǎng)公司北方客服中心園區(qū)作為集生產(chǎn)、辦公、生活為一體的大型園區(qū),采用光伏發(fā)電、地源熱泵、冰蓄冷等多種能源轉(zhuǎn)換裝置;上海世博園區(qū)21座央企總部能源中心主要滿足商務辦公區(qū)用能負荷,因此采用燃氣冷熱電三聯(lián)供、蓄(冷)熱裝置;河北省正定新區(qū)利用地熱資源,采用天然氣三聯(lián)供和地源熱泵等。
閆華光說,泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),能夠給用戶提供更精準、更個性化的用能服務。用戶的設(shè)備與電網(wǎng)連接之后,用戶可以獲得更多用能曲線、用能分析和節(jié)能建議,未來還可以通過需求響應等市場化交易獲得收入。"人們已經(jīng)過了‘吃得飽就行’或者‘用上電就行’的階段,現(xiàn)在是怎么向‘用好能’‘用好電’這個方向去轉(zhuǎn)變。"他說。
商業(yè)模式需打破行業(yè)壁壘

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)為各類用戶提供能源服務,也更大限度帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游共享發(fā)展成果。在閆華光看來,這其中蘊藏著巨大的機遇:"可能會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如信息通信、智能傳感、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。"此外,數(shù)據(jù)的應用還可能會產(chǎn)生很多新的商業(yè)模式,例如針對老人等特殊人群的用能分析和互動,開展居家養(yǎng)老服務等,既是社會公共服務,也可以成為商業(yè)模式。
"建了橋或者樞紐,沒人上去走也不行。需求是靠引導、挖掘出來的。"閆華光以智能手機為例,早些年人們并不知道自己需要什么樣的手機,直到智能手機出現(xiàn),人們確實覺得方便好用,于是產(chǎn)生了大量的需求和市場。而要發(fā)揮泛在電力物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的作用,挖掘、找準用戶的需求并加以引導,才能真正創(chuàng)造出數(shù)據(jù)價值,從而創(chuàng)造出新的商業(yè)模式,"讓數(shù)據(jù)真正支撐業(yè)務"。
如果說商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)"自下而上"發(fā)展,那么城市綜合能源服務的發(fā)展就需要政府"自上而下"的推動。談起城市綜合能源服務的挑戰(zhàn),閆華光坦言,與園區(qū)級綜合能源服務中的多能互補微網(wǎng)不同,城市級別的能源互聯(lián)網(wǎng)中,能源之間的互補不是物理上管道間的互聯(lián),更多的是一種信息的互聯(lián)互動。但是目前城市不同能源系統(tǒng)之間存在信息壁壘,這為綜合能源服務帶來了障礙。"各能源條塊分割嚴重,行業(yè)之間、行業(yè)和政府之間都有壁壘,信息不互通,無法統(tǒng)一管理或操作,對用戶來說也很麻煩。"他認為,將行業(yè)數(shù)據(jù)、政府數(shù)據(jù)都打通共享后,服務效率會大大提高,用戶的消費行為習慣、生活方式都有可能得到改變。
用戶側(cè)標準制定要有前瞻性

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)為多個行業(yè)帶來了巨大的機遇,其技術(shù)應用何時才能走向普及化、規(guī)范化?據(jù)了解,中國電科院、國網(wǎng)能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院牽頭的"泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準體系研究"項目近日啟動,一系列相關(guān)標準進入了研究制定的日程。 "從電網(wǎng)側(cè)來說,標準制定之后統(tǒng)一采用,很快就普及化、規(guī)范化了。用戶側(cè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)和綜合能源服務標準制定的關(guān)鍵是用戶側(cè)。"閆華光告訴記者。 那么如何才能做到用戶側(cè)標準"可用、易用、好用"? 在閆華光看來,泛在電力物聯(lián)網(wǎng)標準的制定,首先要考慮電網(wǎng)、政府、用戶、制造商這四個利益主體的訴求,并形成共識。由于眾多用戶才是設(shè)備的最大購買者,而非電網(wǎng)公司,因此在標準制定時,要和用戶和設(shè)備制造廠家做好對接,與用戶訴求真正結(jié)合起來。 據(jù)閆華光介紹,中國電科院是全國智能電網(wǎng)用戶接口標委會秘書處掛靠單位,2014年和中國家用電器研究院、全國家用電器標委會聯(lián)合成立了"智能電網(wǎng)側(cè)與家電產(chǎn)品側(cè)接口標準化工作組",對家電智能化的標準,即家電與電網(wǎng)交互的信息做了模型對接,"也就是說有了標準,智能家電和電網(wǎng)可以用同一種語言去‘對話’,這樣能更好地感知用戶家電設(shè)備信息。"
具體到用戶側(cè),標準的制定還需遵循簡單實用的原則。由于用戶才是終端設(shè)備的使用者,而不像輸變電設(shè)備有專業(yè)運行維護人員操作,只有用戶軟硬件設(shè)備操作簡便,用戶才易于接受,綜合能源服務才能有商業(yè)模式。 此外,閆華光還強調(diào),標準的制定要有一定的前瞻性,做到適度超前。"信息通信技術(shù)的發(fā)展很快,因此標準不一定局限于當前通用的技術(shù),例如用戶采用的通訊模式需要因地制宜,可能某些用戶選擇采用HPLC(高速電力線載波通信技術(shù)),另一些用戶可能采用5G技術(shù),總之要考慮成本最低化、節(jié)能最大化,為用戶提供最優(yōu)的選擇。" 中聯(lián)電科作為中聯(lián)電力的科技創(chuàng)新項目公司,是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電力物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),致力于全國配電智能化技術(shù)應用與推廣,是目前智能化用戶數(shù)量最多、平臺運行最為穩(wěn)定的龍頭企業(yè),秉承技術(shù)創(chuàng)新、科技引領(lǐng)的發(fā)展模式,成為北京地區(qū)電力服務領(lǐng)域重點創(chuàng)新型企業(yè)。 作為行業(yè)領(lǐng)先的電力物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),中聯(lián)電科率先在國內(nèi)成功研發(fā)配電室值班機器人,運用"云計算"和"大數(shù)據(jù)"將城市配電網(wǎng)終端用戶集中到平臺中來,用科技手段保障配電網(wǎng)安全平穩(wěn)運行,徹底改變了存在半個多世紀的配電室運維管理模式。

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