為全面提供智能快速的計(jì)量裝置搶修和高效便捷的業(yè)擴(kuò)服務(wù),威海供電公司對覆蓋全市46.8萬戶居民的7.5萬個(gè)電表箱開展了定位普查。表箱定位是指工作人員通過手持終端把每個(gè)電表箱的地理位置信息傳送至供電營銷GIS(地理信息)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)表箱內(nèi)計(jì)量裝置與搶修地點(diǎn)的一一對應(yīng)。基于精準(zhǔn)的PDA智能終端,表箱定位綁定可精確到米。表箱定位后,當(dāng)發(fā)生業(yè)擴(kuò)或搶修工作任務(wù)時(shí),可第一時(shí)間由距離最近的工作人員,遠(yuǎn)程無線下載該戶計(jì)量裝置信息和定位信息,根據(jù)導(dǎo)航提示,沿最短路徑快速到達(dá)現(xiàn)場,完成搶修或計(jì)量裝置安裝任務(wù),實(shí)現(xiàn)任意地點(diǎn)、任意時(shí)間信息化智能服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
為盡快將普查定位成果應(yīng)用到業(yè)擴(kuò)工程和搶修業(yè)務(wù),威海供電公司采用邊普查變應(yīng)用模式,定位的同時(shí)組織客戶服務(wù)室工作人員和搶修人員全面培訓(xùn)實(shí)用化應(yīng)用操作步驟、方法、要求,提升職工操作水平,組織人員隨機(jī)下載定位信息,進(jìn)行實(shí)用化演練和普查定位情況核實(shí),提高定位數(shù)據(jù)可用性。
截至目前,威海供電公司已完成14.32萬戶低壓用戶表箱定位普查,定位率達(dá)到30.6%,預(yù)計(jì)全市表箱定位普查將于本月底前完成。