北星農電網訊:11月5日,西北能源監管局一行三人深入岐山縣供電分公司鳳鳴供電所孟家堡和郭李堡低壓臺區檢查電價執行、電壓質量和供電服務工作,寶雞供電分公司市場營銷部主任張宏科、岐山分公司經理李雁兵等領導陪同檢查。
西北能源監管局檢查人員首先聽取了岐山分公司2018年以來12398能源監管熱線共性問題整改情況,詳細地了解了該公司供電所低壓臺區電壓質量、電價執行及客戶報修情況。在查看資料的基礎上,檢查組一行三人分成兩組,深入該公司鳳鳴供電所孟家堡和郭李堡低壓臺區抽查了兩個臺區居民用電客戶下戶線改造情況,現場查看了居民用電客戶電能表電價執行、電壓質量及電費繳納情況,并就表計顯示情況進行了詳細登記;爾后,深入客戶家中了解了供電所故障報修,當聽到客戶興高采烈地肯定答復后,檢查人員露出了滿意地笑容。
現場檢查完畢,檢查人員一行來到鳳鳴供電所再次查看了營銷管理系統,與現場檢查情況進行了比對,在營業廳認真查看了業擴報裝流程、電價執行和12398能源監管熱線公示情況。同時,對鳳鳴供電所五星級供電所創建及空氣源熱泵使用情況進行觀摩、指導,并提出了一些可行性建議。
通過檢查,檢查組一行對該公司低壓臺區管理、供電質量、電價執行和供電服務情況給予了肯定,希望該公司再接再勵,繼續發揚成績,為人民供好電。